📦 Política de Producción y Envíos

En Sublimaxion Studio nos comprometemos a ofrecer productos personalizados de calidad, con envíos seguros y tiempos claros. A continuación, te detallamos nuestros procesos y opciones de entrega.

🛠️ Tiempo de Producción

Todos los pedidos pasan por un proceso de personalización. Los tiempos varían según el tipo de diseño:

• Diseño ya creado o plantilla prediseñada: 1–2 días hábiles.

• Diseño final enviado por el cliente (listo para imprimir): 2–3 días hábiles, incluye revisión de resolución, dimensiones, formato y compatibilidad con la técnica.

• Imagen o idea enviada por el cliente para personalizar: 3–5 días hábiles, incluye comunicación con el cliente para ajustes, correcciones o pruebas previas.

⏰ Los tiempos empiezan a contar desde la confirmación del diseño final y el pago total del pedido.

⚡ Opción Express (Producción Prioritaria)

- Producción acelerada: 24 horas hábiles si el diseño ya está listo.
- Pedidos que requieren edición: 1–2 días hábiles según complejidad.
- Costo adicional: Sin costo adicional, el envió lo cubre el cliente.
- Servicio sujeto a disponibilidad en fechas de alta demanda.

🚚 Envíos Nacionales (Perú)

📍 Tiempos de entrega estimados:

- Lima Metropolitana: 1–2 días hábiles desde el despacho.
- Provincias: 3–7 días hábiles desde el despacho, según localidad y transportista.

💰 Costo:

- Envió Gratis solo en Lima desde S/300 en productos, No disponible en la Opción Express.
- Provincias, los envíos se le calculara al momento de cotizar el producto.
- Variable según destino, calculado al cotizar la compra.

⚠️ Nota legal:

- Los tiempos de entrega son estimados y comienzan desde el despacho del pedido.
- Sublimaxion Studio no se responsabiliza por retrasos ocasionados por el transportista o contingencias externas, pero ofrece soporte para resolver cualquier incidencia.

✈️ Transportistas: Olva Courier y Shalom Express, etc.

⚠️ Información adicional:

• Los tiempos de envío se suman a los tiempos de producción.

• No se procesan pedidos ni entregas en días feriados.

• Se proporcionará número de seguimiento cuando el servicio lo permita.

• En caso de fuerza mayor, retrasos de transportista, los tiempos se ajustarán y se informará al cliente.